Daerah, Lokacita: Salah satu warga Desa Sukamantri Ciamis, Lelly Nurlaily (29) soroti fasilitas Disdukcapil Ciamis yang dinilai kurang memberikan kenyamanan kepada warga yang hendak mengurus dokumen.
Lelly mengaku kurang nyaman atas fasilitas sarpras yang ada di gedung Disdukcapil Ciamis. Hal itu, diungkapkannya saat mengantar adiknya ke kantor tersebut untuk mengurus Andmistrasi Kependudukan (Adminduk).
“Kondisinya kurang nyamann dan panas, apalagi kalau sedang membludak pembuatan KTP atau KK, tidak bakal tertampung semua,” ungkapnya.
Selain fasilitas kurang nyaman, Lelly menuturkan lahan parkir sempit yang berada di pinggir jalan dan banyaknya pedagang.
“Kebayang kalau kesini pada saat ramai, makin kurang nyaman berlama-lama nunggu disini,” ungkapnya pada Senin (10/06/2024).
Lelly juga mengeluhkan ruang pelayanan Disdukcapil yang dirasa sempit.
“Warga yang ingin melakukan permohonan nampak berjubel. Bahkan, sebagian warga yang datang dan membawa anak kecil harus kesulitan untuk tempat duduk,” kata dia.
Dirinya berharap kedepannya lokasi gedung Disdukcapil Ciamis agar memiliki tempat yang cukup luas dan didukung dengan fasilitas sarana dan prasarana yang memadai.
“Supaya masyarakat saat melakukan permohonan adminduk dapat merasakan kenyamanan dan pelayanan yang lebih baik,” ujarnya.
Kepala Disdukcapil Ciamis, Yayan Muhamad Supyan, menanggapi hal tersebut dan menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan sarana dan prasarana yang ada di Disdukcapil Ciamis.
“Sehubungan dengan komplain dan keluhan masyarakat terhadap sarana dan prasarana di Disdukcapil Ciamis kami menyampaikan permohonan maaf,” ungkapnya.
Yayan menyebutkan sudah mengusulkan agar Disdukcapil Ciamis mempunyai gedung yang memiliki sarana dan prasarana yang lebih baik dan membuat nyaman warga.
“Mudah-mudahan dengan usulan yang sudah direncanakan dapat dibangun gedung yang lebih baik lagi agar bisa memberikan kenyamanan kepada masyarakat di dalam pelayanan adminduk di Disdukcapil Ciamis,” ujarnya.
